需求一覽表

序号

标的的名稱

數量及單位

服務參數

1

網站(zhàn)和政務新媒體(tǐ)平台代運維服務采購(gòu)

1項

一、資質要(yào)求

供應商應具有互聯網新聞信息服務許可(kě)證。

二、服務對象

網站(zhàn)、微(wēi)信公衆号、微(wēi)博、視(shì)頻号

三、全區政府網站(zhàn)績效評估考核結果

合作期首年，自(zì)治區體(tǐ)育局網站(zhàn)在全區政府網站(zhàn)考核進入當年參與自(zì)治區部門（A類）網站(zhàn)績效評估總數排名的前1/3即達标。往後每年的年度考核排名均不(bù)低(dī)于當年參與同類考核網站(zhàn)總數排名的前1/3，若低(dī)于排名範圍，每下降1名，扣除當年運費(fèi)總費(fèi)用的2%；若年度考核排名低(dī)于當年參與同類考核網站(zhàn)總數排名的2/3，自(zì)治區體(tǐ)育局有權終止本服務合同。

四、欄目內(nèi)容更新、産品制(zhì)作及欄目改版

（一）嚴格執行(xíng)國(guó)辦秘函〔2019〕19号文件(jiàn)确定的檢查标準，及時維護、更新欄目內(nèi)容，确保不(bù)能出現(xiàn)被自(zì)治區大(dà)數據發展局抽查發現(xiàn)存在突出問(wèn)題的情況。（根據最新考核标準對內(nèi)容運維更新工(gōng)作實施動态管理，确保落實執行(xíng)無縫對接）

（二）針對自(zì)治區人(rén)民(mín)政府辦公廳或自(zì)治區體(tǐ)育局發布的有關體(tǐ)育的政策性文件(jiàn)組織媒體(tǐ)解讀。

（三）根據國(guó)辦發〔2017〕47号文和自(zì)治區人(rén)民(mín)政府辦公廳的要(yào)求，及時對欄目進行(xíng)改版，開(kāi)設新的專題、欄目、頻道(dào)。

（四）根據要(yào)求，設計新的專題并做好更新維護、改版優化(huà)等工(gōng)作。

五、內(nèi)容質量

（一）合作期首年，自(zì)治區體(tǐ)育局政府網站(zhàn)、政務新媒體(tǐ)內(nèi)容運維标準參照(zhào)最新全區政府網站(zhàn)綜合績效評估考核标準執行(xíng)。往後合作期內(nèi)，動态參照(zhào)最新考核标準對标落實，确定工(gōng)作執行(xíng)無縫對接。

（二）文字差錯率控制(zhì)在5/10000，實行(xíng)稿件(jiàn)三審三校審查制(zhì)度，建立信息發布後的審查制(zhì)度，發現(xiàn)錯鏈、斷鏈後半小(xiǎo)時內(nèi)修改完畢。

（三）政務新媒體(tǐ)內(nèi)容運維出現(xiàn)重大(dà)政治錯誤，造成無法挽回的局面，屬于自(zì)治區體(tǐ)育局在自(zì)查中發現(xiàn)的情況，一次扣除運維費(fèi)用的2萬元；被自(zì)治區上級部門通(tōng)報發現(xiàn)的情況，一次扣除運維費(fèi)用的5萬元；被國(guó)家(jiā)上級部門通(tōng)報發現(xiàn)的情況，一次扣除運維費(fèi)用的10萬元，同時自(zì)治區體(tǐ)育局有權終止本項運維服務。

（四）其他語句語病等錯誤屬于自(zì)治區體(tǐ)育局在自(zì)查中發現(xiàn)的情況，每發現(xiàn)一處扣除運維費(fèi)用100元。被上級部門監測通(tōng)報發現(xiàn)的情況，每出現(xiàn)一處扣除運維費(fèi)用1000元，并記錄進台賬，在項目驗收支付尾款時一次性扣除累計差錯費(fèi)用。

六、項目服務人(rén)員(yuán)和團隊的要(yào)求

項目服務團隊包含2個部分(fēn)：

（一）配置駐自(zì)治區體(tǐ)育局工(gōng)作人(rén)員(yuán)。

1.人(rén)員(yuán)要(yào)求：（1）人(rén)員(yuán)數量爲4人(rén)，年齡在40歲以下，具有全日制(zhì)大(dà)學本科(kē)及以上學曆；（2）具有攝影攝像或新聞采編、政府網站(zhàn)和政務新媒體(tǐ)運營的經驗和能力；（3）能夠在區內(nèi)外(wài)出差。

2.工(gōng)作內(nèi)容：（1）負責網站(zhàn)、微(wēi)信公衆号、微(wēi)博、視(shì)頻号的信息采集、編輯、更新、發布、專題制(zhì)作。（2）各類政務活動的攝影攝像及宣傳報道(dào)；（3）參與廣西體(tǐ)育視(shì)頻庫、圖片庫建設管理；（4）抓好政務公開(kāi)、網站(zhàn)績效評估管理等工(gōng)作；（5）配合執行(xíng)信息審查制(zhì)度，及時發現(xiàn)和糾正錯漏信息；（6）完成自(zì)治區體(tǐ)育局交辦的其他工(gōng)作。

3.統籌安排駐場(chǎng)人(rén)員(yuán)，有健全的薪資發放規則：（1）對駐場(chǎng)人(rén)員(yuán)實行(xíng)分(fēn)級管理，設1名項目組長，1名項目副組長，組長、副組長負責對項目編輯團隊進行(xíng)日常管理，協助甲方相(xiàng)關業(yè)務處室做好項目內(nèi)容運維服務，嚴格按照(zhào)甲方工(gōng)作要(yào)求執行(xíng)考勤制(zhì)度和工(gōng)作紀律；（2）中标方安排的駐場(chǎng)人(rén)員(yuán)須爲與中标單位簽署正式勞動合同的在職員(yuán)工(gōng)不(bù)得使用兼職人(rén)員(yuán)、臨時工(gōng)作人(rén)員(yuán)駐場(chǎng)工(gōng)作；（3）需按照(zhào)中标方相(xiàng)關薪酬體(tǐ)系及标準執行(xíng)，并有完善的培訓學習(xí)福利及社會(huì)保障福利。每年向甲方提交一次駐場(chǎng)人(rén)員(yuán)包含“五保一金”的社保繳納證明；（4）駐場(chǎng)人(rén)員(yuán)的薪酬與工(gōng)作職務挂鈎，駐場(chǎng)人(rén)員(yuán)項目組長應享受不(bù)低(dī)于服務單位中層副職人(rén)員(yuán)的薪酬待遇，并嚴格按照(zhào)國(guó)家(jiā)稅務政策、法規完稅；（5）駐場(chǎng)工(gōng)作期間(jiān)，因自(zì)治區體(tǐ)育局工(gōng)作需要(yào)出差的，相(xiàng)關出差費(fèi)用按自(zì)治區體(tǐ)育局差旅管理辦法由自(zì)治區體(tǐ)育局承擔，實報實銷。

4.辦公設備配備：（1）除了自(zì)治區體(tǐ)育局配備的用于日常辦公的電(diàn)腦外(wài)，供應商中标後須爲駐場(chǎng)運維人(rén)員(yuán)配備滿足視(shì)頻剪輯、美工(gōng)設計的電(diàn)腦設備和滿足體(tǐ)育攝影、攝像的器材；（2）相(xiàng)關設備、器材所有權歸屬供應商。

（二）配備優質內(nèi)容審核團隊，形成完善的編校審核制(zhì)度。

（1）內(nèi)容審核團隊的組成人(rén)員(yuán)資質：須具備不(bù)少于3年自(zì)治區級政府網站(zhàn)及政務新媒體(tǐ)運維管理工(gōng)作經驗；團隊人(rén)員(yuán)不(bù)少于5人(rén)，至少包含記者、編輯等新聞采編類初級職稱、中級職稱、副高(gāo)級職稱各1人(rén)。

（2）內(nèi)容審核團隊無需專職，以在線審讀的方式開(kāi)展工(gōng)作，并對審發的內(nèi)容安全負責；

（3）嚴格按照(zhào)新聞出版、信息報送等工(gōng)作原則和性質，制(zhì)定完善的采寫、編校、審核制(zhì)度和工(gōng)作流程，并嚴格執行(xíng)。

七、值班讀網制(zhì)度

安排專人(rén)負責對網站(zhàn)進行(xíng)日常巡檢，包括網站(zhàn)頁面、欄目內(nèi)容更新內(nèi)容安全等情況進行(xíng)檢查監測，及時發現(xiàn)問(wèn)題、糾正錯漏并做好記錄，每日形成讀網巡查台賬、記錄。根據重要(yào)時間(jiān)節點，特設重保期，重保期內(nèi)實行(xíng)全天讀網運行(xíng)監測服務。

八、保密制(zhì)度

建立相(xiàng)應的保密工(gōng)作機制(zhì)，切實依法保守國(guó)家(jiā)秘密，簽訂保密承諾書(shū)。嚴格遵守自(zì)治區體(tǐ)育局各項管理規定，對工(gōng)作中可(kě)能接觸到的業(yè)務資料等內(nèi)容應嚴格保密，不(bù)得擴散、洩漏，包括在合同期結束後承諾保密義務。

九、應急響應服務

安排專人(rén)對接集約化(huà)平台技術客服，落實好保障自(zì)治區體(tǐ)育局網站(zhàn)的防黑客、防DDOS攻擊、入侵檢測、防頁面篡改、防數據庫注入、動态負載均衡等網絡安全技術服務巡查工(gōng)作。

十、實施方案

能較好地(dì)支撐自(zì)治區體(tǐ)育局網站(zhàn)內(nèi)容制(zhì)作服務，能較好地(dì)組織編制(zhì)策劃、實施在線訪談等工(gōng)作，能較好地(dì)确保現(xiàn)有內(nèi)容保障工(gōng)作平穩對接。

十一、訪談策劃及産品制(zhì)作推廣

錄制(zhì)在線訪談不(bù)少于3期。每場(chǎng)訪談有現(xiàn)場(chǎng)文字、精選圖片和視(shì)頻展示，并對視(shì)頻進行(xíng)精編處理。

十二、網頁設計規範

嚴格執行(xíng)國(guó)辦發〔2017〕47号文件(jiàn)确定的網頁設計規範，對自(zì)治區體(tǐ)育局網站(zhàn)進行(xíng)調整和規範。

十三、季度報告

每季度報送政務新媒體(tǐ)主要(yào)工(gōng)作及數據情況。

十四、加強網站(zhàn)建設

嚴格執行(xíng)中辦發〔2016〕8号、國(guó)辦發〔2017〕47号文件(jiàn)，将自(zì)治區體(tǐ)育局政務新媒體(tǐ)打造成更加全面的信息公開(kāi)平台、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平台、更加及時的回應關切和便民(mín)服務平台。

十五、專項服務

（一）每年圍繞壯族三月三、廣西體(tǐ)育節等重要(yào)節慶或自(zì)治區體(tǐ)育局指定主題，制(zhì)作不(bù)少于4組海報（每組9張以內(nèi)）。

（二）每年根據自(zì)治區體(tǐ)育局中心工(gōng)作安排，在自(zì)治區體(tǐ)育局網站(zhàn)開(kāi)設6個專題專欄，并配套設計網頁圖标，收集媒體(tǐ)報道(dào)文章和編發全區體(tǐ)育系統通(tōng)訊員(yuán)文章對專題進行(xíng)完善。

（三）每年根據自(zì)治區體(tǐ)育局“政策解讀”等方面工(gōng)作需要(yào)，每年制(zhì)作6期圖解（長圖），多(duō)平台推送。

（四）根據自(zì)治區體(tǐ)育局宣傳工(gōng)作需要(yào)，策劃、制(zhì)作H5産品3個。

（五）圍繞自(zì)治區體(tǐ)育局各項中心工(gōng)作，每年制(zhì)作完成不(bù)低(dī)于90條的視(shì)頻作品（含原創）并嚴格審查，确保內(nèi)容安全、導向正确，嚴控輿論風險。視(shì)頻內(nèi)容包含但(dàn)不(bù)限于重要(yào)會(huì)議播報、重要(yào)政策解讀、調研采風報道(dào)、賽事活動現(xiàn)場(chǎng)及主題策劃、科(kē)普動漫等。視(shì)頻原創率須達50%。（注:視(shì)頻原創是(shì)指完全由運營團隊完成創意、拍(pāi)攝、剪輯、渲染等全部攝制(zhì)工(gōng)作。）

十六、業(yè)務培訓

每年爲甲方提供不(bù)少于1次政府網站(zhàn)、政務新媒體(tǐ)業(yè)務工(gōng)作培訓的師資力量。

十七、值班機制(zhì)

主要(yào)實現(xiàn)重要(yào)稿件(jiàn)處理、按時上網文件(jiàn)處理、巡查等機制(zhì)。

十八、服務質量考核

自(zì)治區體(tǐ)育局将對供應商的服務質量進行(xíng)各項指标的量化(huà)考評，考評結果與年底付款額挂鈎，并根據達标情況支付合同款（如發生上述第三、五項扣款情形同步執行(xíng)）。考核結果采用評定得分(fēn)的方式表示，滿分(fēn)爲100分(fēn)，評定得分(fēn)采用四舍五入取整後應用。具體(tǐ)組成如下：

1、全區政府網站(zhàn)績效評估考核結果：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-20分(fēn)。

2、欄目內(nèi)容更新、産品制(zhì)作及欄目改版：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

3、內(nèi)容質量：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-20分(fēn)。

4、項目服務人(rén)員(yuán)和團隊的要(yào)求：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-20分(fēn)。

5、值班讀網制(zhì)度：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

6、保密制(zhì)度：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

7、應急響應服務：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

8、實施方案：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

9、訪談策劃及産品制(zhì)作推廣：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-5分(fēn)。

10、網頁設計規範：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

11、季度報告：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

12、加強網站(zhàn)建設：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

13、專項服務：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-15分(fēn)。

14、業(yè)務培訓：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

15、值班機制(zhì)：按服務完成情況、完成時間(jiān)、滿意度等方面評分(fēn)，0-2分(fēn)。

優秀爲90分(fēn)(含)以上至100分(fēn)，全額支付服務費(fèi)用。良好爲70分(fēn)(含)以上至89分(fēn)，其間(jiān)每低(dī)1分(fēn)(含89分(fēn))扣除本年度合同費(fèi)用比例1%。不(bù)合格爲70分(fēn)以下，用戶有權終止合同，同時供應商應支付采購(gòu)部門自(zì)行(xíng)尋求解決服務問(wèn)題的所有其他花費(fèi),并承擔合同約定的其他違約責任。違反保密規定的，用戶有權終止合同，并對于構成犯罪的依法追究當事人(rén)相(xiàng)關責任，同時，供應商向采購(gòu)人(rén)支付合同總額20%的違約金。