企業(yè)化(huà)運營管理的運作模式即以物(wù)流園區運營管理公司爲載體(tǐ)，對整個物(wù)流園區進行(xíng)企業(yè)式的全程的物(wù)流管理，以實現(xiàn)物(wù)流園區的物(wù)流作業(yè)與市場(chǎng)需求的零距離(lí)和物(wù)流作業(yè)本身的最大(dà)化(huà)效率。達到園區內(nèi)不(bù)同類型企業(yè)共赢的目的。
（1）車輛管理：車輛入場(chǎng)時，記錄車輛進入場(chǎng)時間(jiān)、車号、車型等，并自(zì)動抓拍(pāi)車輛圖片，如果司機持有司機會(huì)員(yuán)卡，則在刷卡時，自(zì)動調取該司機信息。車輛出場(chǎng)時，刷卡自(zì)動調出該司機入場(chǎng)信息，以及入場(chǎng)圖片，根據設置的收費(fèi)标準，自(zì)動計算出停車費(fèi)用，并核對入場(chǎng)車輛和出場(chǎng)車輛是(shì)否一緻，車輛一緻時，收費(fèi)放行(xíng)。車輛在入場(chǎng)時，車輛信息自(zì)動顯示到LED車輛發布平台中，供園區內(nèi)貨運公司使用；在車輛出場(chǎng)後，自(zì)動删除此車信息，以保證顯示信息的即時性。車輛進出時間(jiān)取服務器時間(jiān)，避免操作人(rén)員(yuán)手工(gōng)修改時間(jiān)，造成費(fèi)用流失，同時通(tōng)過車輛圖片對比，提高(gāo)安全。
（2）物(wù)業(yè)管理：對租戶、商鋪、租賃合同進行(xíng)管理。提供合同簽定、租金收取、合同變更、合同終止等功能。記錄出租商鋪的水(shuǐ)電(diàn)表抄表度數，收取水(shuǐ)電(diàn)表費(fèi)用。對合同到期提前預警，以及欠費(fèi)進行(xíng)統計。
（3）客戶服務：客戶服務模塊包括投訴管理、服務派工(gōng)管理、裝修管理等模塊，實現(xiàn)通(tōng)過系統跟蹤和管理各項服務的內(nèi)容，幫助物(wù)業(yè)管理部門加強與客戶的溝通(tōng)，及時處理客戶提出的服務申請，提高(gāo)客戶滿意度。
（4）會(huì)員(yuán)管理：對園區內(nèi)的租戶、進入場(chǎng)內(nèi)停車的司機、其他和園區發生業(yè)務的實體(tǐ)實現(xiàn)會(huì)員(yuán)制(zhì)管理，制(zhì)定一套完善的考評體(tǐ)系，爲會(huì)員(yuán)劃分(fēn)不(bù)同的會(huì)員(yuán)等級，根據不(bù)同的會(huì)員(yuán)等級，給予不(bù)同的會(huì)員(yuán)折扣，鼓勵辦理會(huì)員(yuán)卡，刺激會(huì)員(yuán)在園區內(nèi)的消費(fèi)。會(huì)員(yuán)卡操作包括辦理會(huì)員(yuán)卡、會(huì)員(yuán)卡充值、會(huì)員(yuán)卡挂失、補辦會(huì)員(yuán)卡、退卡，修改密碼等功能。
（5）信息發布：提供貨源信息、車源信息的發布功能，信息采集可(kě)由商戶通(tōng)過客戶端自(zì)己發布，也可(kě)由園區信息部代爲發布。信息在錄入後，系統自(zì)動将信息顯示到LED大(dà)屏幕上，每間(jiān)商戶懸挂的小(xiǎo)屏隻顯示該商戶錄入的信息。商戶和司機談妥後，要(yào)求商戶即時删除此條貨源信息，同時系統在信息發布後的某段時間(jiān)後自(zì)動删除過期的信息，以保證貨源和車源的及時性和有效性和真實性。
（6）電(diàn)子商務：提供園區展示、入駐企業(yè)展示、貨源信息、車源信息（返程空車 / 在途空位配載）、物(wù)流設備、物(wù)流招投标、産業(yè)資訊、政策法規、物(wù)流貼吧等欄目，可(kě)實現(xiàn)網站(zhàn)貨源信息發布與實體(tǐ)電(diàn)子顯示屏數據同步。通(tōng)過電(diàn)子商務，把業(yè)務觸角伸向園區周邊物(wù)流市場(chǎng)、甚至是(shì)全國(guó)市場(chǎng)，使園區成爲公共的物(wù)流信息平台提供商。
（7）住宿管理：對房間(jiān)、床位進行(xíng)管理，設置費(fèi)用标準，以及每個房間(jiān)配備的小(xiǎo)商品信息，在訂房時根據設置的标準，收取客戶押金和住宿費(fèi)，退房時退還客戶的押金，并提供換房、續房等功能。系統支持到床位，因而可(kě)以對酒店、賓館、招待所不(bù)同級别的房間(jiān)進行(xíng)管理，滿足園區客戶多(duō)層次的消費(fèi)。通(tōng)過圖形化(huà)的房間(jiān)狀态顯示，操作更加直觀。
（8）代辦服務：管理保險代辦、驗證代辦、證照(zhào)代辦、綜合代辦等多(duō)種增值服務，提高(gāo)園區的服務水(shuǐ)平，爲園區創收。
（9）交班管理：園區內(nèi)每天有大(dà)量的資金流動，要(yào)求各個崗位的操作員(yuán)在下班後，把手頭的現(xiàn)金和會(huì)員(yuán)卡消費(fèi)情況統一上報到财務，做到一天的業(yè)務一結，避免現(xiàn)金流失。園區內(nèi)各個子系統間(jiān)收費(fèi)記錄數據共享，當前操作員(yuán)不(bù)管在任何一個崗位收取過費(fèi)用，都将統一彙集到交班信息中。同時可(kě)根據多(duō)種組合條件(jiàn)，查詢到任何一筆收費(fèi)記錄。功能包括：操作員(yuán)交班、财務交班核對。
（10）系統維護：爲保障整個系統的安全性，要(yào)求對使用系統的用戶進行(xíng)權限控制(zhì)，做到操作員(yuán)隻能操作和自(zì)己業(yè)務相(xiàng)關的功能模塊，避免越權操作，造成數據的混亂和商業(yè)秘密的洩露。
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